湖北通城检察：综治中心里的“法治前哨”

当群众走进家门口的综治中心(zhōngxīn)，看到检察官接访的身影，心中的急难愁(chóu)盼便有了更直接的法治路径。

　　听证释法(shìfǎ)，化解邻里“揪心事”

　　2025年3月(yuè)6日(rì)，湖北省咸宁市通城县沙堆镇综治中心检察听证室内坐满了人，村民的争执声此起彼伏。

　　村民金某高声质问：“卢某家的牛啃光了我家油菜(yóucài)，但他的拳头比牛角还(hái)硬！”而村民王某甲则低声嘟囔：“为这点钱砸伤(záshāng)人，我认栽！可罚了款娃咋上学？”

　　此刻，通城县检察院正对两起邻里纠纷(línlǐjiūfēn)引发的轻伤害案件举行行刑反向衔接公开听证会，邀请人大代表、政协委员(yuán)、村委主任、司法所、派出所、人民监督员、听证员等共同参与。检察官现场出示证据，金某与卢某互殴致(zhì)双方轻伤二级(èrjí)，王某甲持椅子伤人致轻伤二级，三人虽(suī)已签署赔偿协议，但矛盾根源未消。

　　听证席上(xíshàng)，检察官结合案情释法：“不起诉不等于无责(wúzé)，需综合评估是否需要行政处罚。”并(bìng)就案件事实、审查情况、不起诉决定及是否有必要给予(jǐyǔ)行政处罚的理由和法律依据进行阐述，充分(chōngfèn)释法说理。经充分评议，结合当事人实际情况，听证员一致建议免予行政处罚，同时要求村委加强矛盾纠纷跟踪回访和普法宣传。

　　在(zài)这里，检察官用专业与温度，化解着群众的揪心事。

　　多元调解，解开居民(jūmín)“千千结”

　　2024年7月，居民吴某攥着购房合同走进通城县综治中心检察工作室：“检察官(jiǎncháguān)同志，我花(wǒhuā)了一辈子积蓄买的房，现在自己却进不了门！”其购买的房屋被两家开发商重复出售(chūshòu)，多次协商无果。

　　驻点检察官考虑(kǎolǜ)到此案关乎群众切身利益，若(ruò)简单告知其通过民事诉讼解决，可能激化矛盾。当即依托(yītuō)综治中心平台，邀请专业(zhuānyè)律师、人民调解员组织涉案当事人进行调解，经过7轮释法说理与利益协调，最终促成各方达成调解协议，成功化解“一房两卖”信访纠纷。

　　今年年初回访时，吴某紧握检察官的手：“没有您的倾力(qīnglì)帮助，如今我肯定还住不进这新房子(xīnfángzi)！”

　　同年，信访人孔某因70万元(wànyuán)投资纠纷未立案，情绪激动地来到县综治中心检察工作室：“钱拿不回来，我决不罢休！”孔某因与(yǔ)好友(hǎoyǒu)徐某共同投资多个项目却未见投资分红，遂报案要求以合同诈骗追究徐某的刑事责任，公安机关调查后作出不予立案决定。想到自己(zìjǐ)的70余万元投资款如同打水漂(dǎshuǐpiāo)，孔某情绪激动，向检察工作室驻点检察官申请进行立案监督。驻点检察官调阅公安卷宗、补充关键证据(zhèngjù)、走访相关企业(qǐyè)核查确认不立案决定正确。

　　但法律程序的终结并非终点，为解开孔某的“法结(fǎjié)”与“心结”，该院在县综治中心(zhōngxīn)召开听证会(tīngzhènghuì)。会上，公安机关详细说明调查结论，检察官逐条解析法律依据，律师分析诉讼风险，调解员疏导对立(duìlì)情绪，最终孔某签署息诉罢访承诺书。

　　机制创新(chuàngxīn)，赋能基层“大治理”

　　2023年(nián)以来，通城县(tōngchéngxiàn)检察(jiǎnchá)院将检察服务窗口前移至县综治中心，通过制定《检察工作室九条工作机制》、院领导轮值接访和青年干警常态化驻点制度，将检察力量扎根基层治理前沿(qiányán)。为提升窗口效率，该院创新建立“检察+综治+N”联动模式，对涉法涉诉信访实行“首办负责、分类(fēnlèi)流转、跟踪督办”全流程管理(guǎnlǐ)，强化(qiánghuà)与公安、法院、司法、调解中心协作，凝聚矛盾化解合力。检察工作室自入驻以来，办理涉法涉诉信访20余件，皆得到了妥善处理。

　　2025年6月，检察机关服务效能再升级。“您好，我是AI检察官‘瑶瑶’，有什么(shénme)法律(fǎlǜ)(fǎlǜ)问题(wèntí)我可以帮您解答吗？”在通城县综治中心入口和检察工作(jiǎnchágōngzuò)室内，2台智能法律咨询服务终端AI检察官“瑶瑶”正式启用。群众点击屏幕或语音按钮即可与“瑶瑶”对话，自助查询法律条文、信访材料清单、办事流程等。作为通城县检察院深化智慧检务、赋能基层治理的(de)最新成果，“瑶瑶”的加入，为检察工作室增添了(le)一位24小时在岗的“数字助手”，接访(jiēfǎng)效率明显提高。

　　翻开驻点检察官日志(rìzhì)，扉页上(shàng)“控申窗口是检察机关离群众最近的地方，每化解一个矛盾，都是对法治信仰的守护”的字迹已微微变旧。从(cóng)检察官面对面的细致调解、专业释法，到AI助手“瑶瑶”的即时响应、智能指引，通城县综治中心检察工作室始终致力于(zhìlìyú)高质效办好群众身边的每一起“小案(xiǎoàn)”。