泰山区财源街道清真寺社区聚智破局家政服务痛点

在城市化快速发展的当下，社区(qū)服务质量与居民的幸福感息息相关。泰安市泰山区财源街道清真寺社区作为老旧小区(xiǎoqū)，居民构成多元，对家政服务的需求日益多样，然而，社区现有的家政便民服务站却存在诸多问题，难以(nányǐ)满足居民需求。为解决这一矛盾，5月30日，“有事多商量·泰山协商(xiéshāng)”财源街道清真寺社区协商议事室组织召开了一场别开生面的协商会议(huìyì)(xiéshānghuìyì)，旨在升级家政便民服务站，为居民提供更优质、全面的服务，市、区政协(zhèngxié)相关领导莅临会议指导。 此次协商活动选题精准务实，聚焦家政便民服务站水准提升这一民生痛点(tòngdiǎn)，体现了社区对居民需求的深切关注。活动筹备充分，早(zǎo)在去年(qùnián)9月，政协委员就联合(liánhé)社区“两委”成员组成调研小组，通过问卷调查、实地走访、座谈会等形式，深入了解社区居民、家政服务企业、社区志愿者等各方意见，梳理出服务资源碎片化、质量监管薄弱(bóruò)等五大方面问题，为协商提供(tígōng)了坚实依据。 协商会议(xiéshānghuìyì)上，市、区政协相关领导，以及政协委员、辖区驻地单位负责人、社区“两委”成员、居民代表等齐聚一堂，共同为(wèi)社区家政服务发展出谋划策。大家围绕提升家政便民服务站(zhàn)水准这一主题，从不同角度深入交流，坦诚务实(wùshí)，积极讨论，充分彰显了协商民主(mínzhǔ)的优势。 最终(zuìzhōng)，会议达成了一系列(yīxìliè)切实可行的共识。通过整合资源构建全(quán)链条服务(fúwù)矩阵，打造“信用+服务”双保障体系，构建“双线并行”服务网络，建立“全流程信用监管”机制，深化“政社企民”多元共治格局(géjú)等举措，全面提升社区家政服务的质量和水平，满足居民多样化、个性化的需求。 市政协领导对此次协商(xiéshāng)活动给予了高度评价，并对成果转化提出了明确要求，强调(qiángdiào)要全力抓好成果转化落实，明确责任(míngquèzérèn)主体和时间(shíjiān)节点，统筹各方力量推进工作。同时，要持续(chíxù)深化聚识活动开展，政协委员和区政协要提高政治站位，积极参与协商活动。此外，还要大力加大宣传(xuānchuán)推广力度，挖掘培育典型案例，通过媒体广泛报道，提高居民对家政服务的认知与参与度，共同打造优质社区家政服务品牌。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 张丽 燕超 张亦弛(zhāngyìchí)） （大众日报及大众新闻(xīnwén)客户端(kèhùduān)欢迎各界投稿(tóugǎo)(tóugǎo)，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站(jìzhězhàn)电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）