从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海(yúnhǎi)翻涌，潺潺溪涧奏响岁月乐章。 “十四五”期间，武陵源立足区位优势和资源(zīyuán)禀赋，在旅游品牌锻造、营销创新突破、管理服务(fúwù)升级三条主线上精准发力，全域旅游蓬勃发展，奇秀山水(shānshuǐ)焕发出全新活力。 品牌筑基 擦亮(cāliàng)世界级旅游名片 漫步张家界国家森林公园，负氧离子浸润身心(shēnxīn)；驰骋百丈峡、插园公路，速度(sùdù)与美景交织成诗。 2021年以来，武陵源区委(qūwěi)、区政府始终秉持"绿水青山就是金山银山"的(de)发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游目的地和全面建设现代化新(xīn)武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划(zǒngtǐguīhuà)（2021—2035）》，为全域旅游发展留足空间。 规划引领，建管提质。自然保护地优化整合、索溪河流域水生态综合治理、核心景区(jǐngqū)索溪林场生态移民搬迁稳步推进，城市风光更加(gèngjiā)优美；2.57万亩(wànmǔ)森林质量(zhìliàng)精准提升试点示范项目落地生根，湘西北生物多样性(duōyàngxìng)保护与生态修复工程圆满完成，河长制、林长制、田长制全面落实，绿水青山成色更足；世界级(shìjièjí)旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀(qíxiù)山水”名片越擦越亮。 2024年，武陵源共接待中外游客(yóukè)1772.29万人次，覆盖韩国(hánguó)、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国等175个国家和地区。 亮眼成绩的背后，是武陵源持续擦亮的一张张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游示范区(qū)、中国(zhōngguó)天然氧吧、全国深呼吸生态旅游魅力名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳(bǎijiā)区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个(shígè)景区度假区名录(mínglù)等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引着全球游客。 营销破圈(pòquān) 多维联动掀起流量热潮 “走出去”“引进(yǐnjìn)来”双向发力，邀世界共赴山水之约。 2024XTERRA越野跑世界系列赛（张家界武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自27个(gè)国家的万名选手逐鹿山水间，带动区域文旅收入显著增长；“东方甄选看世界”“千人直播三千奇峰(qífēng)”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网(quánwǎng)曝光量超22亿次，实现“现象级”传播；日本、越南(yuènán)、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕，越来越多国际游客纷至沓来；与(yǔ)九寨沟、黄龙打造(dǎzào)“中国(zhōngguó)最美山水组合(zǔhé)”，联合46家地质公园(gōngyuán)发起“友好姊妹公园互展互动”活动，通过资源共享、客源互送，市场版图进一步扩大。 “我很喜欢看《阿凡达(dá)》，这次和同学一起来打卡(dǎkǎ)现实版的‘哈利路亚山’，随手一拍都是大片，比电影中的还要震撼。”广东范先生(fànxiānshēng)兴奋地说道。 随着张家界地貌在《阿凡达》《西游记(jì)》《捉妖记》《钟馗伏魔(mó)》等影视剧(yǐngshìjù)以及《天涯明月刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光，武陵源区借势(jièshì)而为，推出观影赠票活动以及寻踪之旅、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品线路(xiànlù)，“跟着影视游张家界”吸引众多游客(yóukè)循着银幕足迹(zújì)前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间》火爆上演，绝美峰林再次惊艳观众，持续点燃游客“戏里戏外”的旅行热情。 2021年3月至今，华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等(děng)多位外交官(wàijiāoguān)先后(xiānhòu)通过国内外(guónèiwài)社交平台推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续聚焦这片神奇土地，全方位、多角度讲述峰林奇观、民俗风情与生态(shēngtài)魅力，引发国内外广泛关注。 从“赛会燃情山水”到(dào)“光影共绘奇峰”，武陵源文旅推广步步生花， 国际(guójì)“朋友圈”持续扩容。 管理升级 精细服务铸就品质(pǐnzhì)标杆 营销是“外功(wàigōng)”，服务是“内力”，内外兼修方拓长远之路。 2021年(nián)以来，武陵源区不断在(zài)“吃住行(chīzhùxíng)游购娱”方面下功夫，一手托起服务、一手压实监管，变“流量”为“留量”，在通往“世界级”的道路上，始终把游客体验放在首位。 无障碍游步道、旅游公厕等基础设施升级完善，中(zhōng)、英、韩等(hánděng)多语种标识标牌(biāopái)焕然一新，多种入境支付方式方便快捷，让游客(yóukè)轻松漫步山水间；16家酒店宾馆完成“一站式”服务试点建设，文旅行业一线从业人员外语口语(kǒuyǔ)培训持续开展，导览更具贴心；“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式创新推出，游览更有温度(wēndù)；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以(yǐ)“优”致胜，吸引(xīyǐn)越来越多游客成为(chéngwéi)“回头客”。 以节庆为媒(wèiméi)，武陵源更是将“宠游客”融入每一个细节。花灯戏、阳戏、土家打溜子等非遗展演(zhǎnyǎn)接连登场；解暑(jiěshǔ)冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感收获游客一致好评。 从山水资源的“先天禀赋”到服务(fúwù)管理的“后天精修”，武陵源以“绣花功夫”雕琢(diāozhuó)每一个(yígè)服务触点，让每次抵达都(dōu)成为重逢的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景，强化引流(yǐnliú)消费，提升服务品质，以全新的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩”的“诗与远方”稳步迈进。 （来源：中国网 作者：王娇(wángjiāo)）